So betreiben Sie Ihre Olano-Installation

Erste Schritte

Eine Tour durch jeden Dashboard-Bereich, dann Ihr erster Agent und Ihr erstes Gespräch - inklusive der Seitenleisten-Bereiche, die die meisten nie öffnen.

• Wofür Übersicht, Insights, Chat, Scheduler, Kalender, Cortex und Dateien jeweils da sind
• Einen Agenten von Grund auf anlegen - oder aus einem fertigen Team bzw. Spezialisten
• Ein Gespräch lesen: Werkzeugaktivität, Freigabekarten, Kosten- und Kontext-Chips

Agenten

Identität, Daueranweisungen, Modellwahl, Werkzeuge und Skills - die fünf Dinge, die entscheiden, ob ein Agent nützlich oder nur vage ist.

Gedächtnis und Wissen

Vier verschiedene Arten des Erinnerns: das Gespräch selbst, das Langzeitgedächtnis, eine Wissensdatenbank aus Ihren Dokumenten und Skills als beigebrachte Vorgehensweisen.

Teams und Delegation

Das Organigramm, Vorgesetzte und Zuarbeitende, Nachrichten zwischen Agenten und Subagenten - dazu der Unterschied zwischen „ein Agent weiß, dass ein Kollege existiert“ und „er darf ihm schreiben“.

Kanäle und Konnektoren

Einen Agenten auf WhatsApp, Telegram, Slack, E-Mail und mehr bringen, Ihre Geschäftswerkzeuge anbinden, MCP-Server ergänzen und Webhooks verdrahten.

Automatisierung

Geplante Aufgaben und proaktive Überwachung: wiederkehrende Berichte, einmalige Läufe, Heartbeat-Prüfungen - und woran Sie erkennen, welches Werkzeug zu welcher Aufgabe passt.

Cortex

Der Verbesserungsmotor - was er von allein tut, wie oft, wie Sie seine Vorschläge freigeben oder zurücknehmen, und wie Sie seine Ausgaben deckeln.

Freigaben und Vertrauen

Vertrauensstufen 0-4, kategoriebezogene Freigabeschranken, der Freigabe-Posteingang, Nachrichtenlimits und wo die Zugangsdaten liegen.

Mehrbenutzer-Agenten

Ein Agent bedient viele Endnutzer mit voneinander isoliertem Gedächtnis pro Person - dazu Teamkonten für die Menschen, die die Installation betreiben.

Neu im Dashboard?

Lesen Sie Kapitel 1 und 2 der Reihe nach. Zusammen decken sie alles ab, was Sie brauchen, damit ein Agent eine Aufgabe richtig erledigt - und genau das ist der richtige erste Meilenstein.

Sorgen, was ein Agent anstellen könnte?

Beginnen Sie mit Freigaben und Vertrauen. Jede ausgehende Aktion lässt sich bis zu einem menschlichen Klick zurückhalten, und jede Aktion eines Agenten wird festgehalten.

Lieber durchgearbeitete Beispiele?

Die Ressourcen-Bibliothek enthält Schritt-für-Schritt-Playbooks für konkrete Abläufe - Kundenanfragen, Postfach-Triage, Wettbewerbsbeobachtung, Social-Entwürfe.