Vier Arten von Verbindungen
- Messaging-Kanäle - wie Menschen den Agenten erreichen. Wird je Agent konfiguriert, in seinem Connectors -Tab.
- Verbundene Konten - wie der Agent Ihre Geschäftswerkzeuge erreicht. Wird installationsweit oder je Agent konfiguriert, im Verbindungen -Bereich.
- MCP-Server - zusätzliche Werkzeuge, die von einem externen Dienst bereitgestellt werden, hinzugefügt im MCP -Tab.
- Webhooks - maschinenübergreifende Ereignisse in beide Richtungen, im Webhooks -Tab.
Messaging-Kanäle
Olano spricht 15+ Messaging-Kanäle. Die Connector-Auswahl bietet die verifizierten an - Telegram, WhatsApp, Discord, Slack, Signal, SMS über Twilio, DingTalk, Feishu/Lark, WeCom, Weixin, QQ Bot und DeBox - und jeder wird über ein geführtes, typisiertes Formular mit einer Einrichtungsanleitung daneben hinzugefügt. Sie bearbeiten nie rohe Konfiguration, um einen Kanal hinzuzufügen.
- Öffnen Sie den Agenten, dann den Connectors-Tab, dann Hinzufügen. Wählen Sie die Plattform. Das erscheinende Formular fragt nur das ab, was diese Plattform braucht, und jedes Feld trägt einen Hinweis, der erklärt, was es bewirkt, welches Format akzeptiert wird, und was passiert, wenn Sie es leer lassen.
- Zugangsdaten angeben. Telegram möchte ein Bot-Token von @BotFather; Slack möchte ein Bot-Token und ein App-Token; Discord möchte eine Bot-Anwendung. Das Feld trägt genau den Namen der Zugangsdaten und speichert den Wert in Ihrem verschlüsselten Vault, nicht in der Konfiguration des Agenten.
- Koppeln, wo Kopplung der Mechanismus ist. WhatsApp verknüpft sich per QR-Code über eine Pair / Connect -Schaltfläche im Formular. Signal hat einen geführten Assistenten - Nummer registrieren, Captcha lösen, Code bestätigen, Profilnamen festlegen. WeChat streamt einen QR-Code, den Sie scannen und bestätigen, und heftet das gescannte Konto an diesen Agenten.
- Entscheiden Sie, wer mit ihm sprechen darf. Die meisten Connectors haben eine Zulassungsliste. Bei Telegram, WhatsApp, DeBox und DingTalk ist sie eine harte Schranke: gelistete Absender kommen rein, andere nicht. Bei Slack, E-Mail, SMS, Matrix und Mattermost markiert dasselbe Feld vertrauenswürdige Nutzer statt - es gewährt Besitzerrechte, ohne sonst jemanden zu blockieren.
- Speichern und den Agenten neu starten. Kanal-Zugangsdaten werden beim Hochfahren des Agenten gelesen, daher braucht ein neues oder geändertes Token einen Neustart, um wirksam zu werden.
Jede Connector-Zeile zeigt Status und Diagnose an und maskiert geheimnisartige Werte. Unter der Zeile sagt Ihnen ein Hinweis, welche Zugangsdaten tatsächlich im Spiel sind: für diesen Agenten gesetzt, ein gemeinsam genutzter Wert, oder gar nicht gesetzt.
Wenn zwei Agenten sich ein Bot-Token teilen, bedeutet das, dass nur einer von ihnen Nachrichten empfängt - die Plattform liefert jede Nachricht nur einmal aus. Geben Sie jedem Agenten seinen eigenen Bot und sein eigenes Token. Das Dashboard warnt Sie, wenn es eine Kollision erkennt.
Fehlende Zugangsdaten überspringen nur diesen einen Connector, statt den Agenten zu blockieren. Der Agent startet trotzdem und antwortet weiterhin im Dashboard; eine Benachrichtigung unter Overview nennt den fehlenden Schlüssel und verlinkt zum Connector-Panel, das es behebt.
Wie sich Agenten in einem Chat verhalten
Slash-Befehle funktionieren auf jeder Messaging-Plattform, nicht nur im Dashboard. Eingehender Text wird gegen die Befehlsliste geprüft, bevor er das Modell erreicht, sodass /help, /new, /context, /tools und /skills alle ausgeführt werden, statt als Fragen beantwortet zu werden. Welche Befehle ein Agent anbietet, wird je Agent in seinem Commands -Tab, wo sensible standardmäßig aus sind und Sie eigene Kürzel definieren können.
Wie viel von der Arbeit des Agenten in einem Chat sichtbar ist, wird je Gespräch festgelegt, mit /quiet, /normal und /verbose. Normal zeigt, während der Agent arbeitet, eine Live-Checkliste mit einer Zeile pro Werkzeugaufruf und ersetzt sie danach durch die Antwort. Still zeigt nur die Antwort - die richtige Wahl für einen kundenseitigen Bot, und als Standard eines Agenten einstellbar, sodass es schon ab der ersten Nachricht gilt.
Das Gruppenverhalten unterscheidet sich je nach Plattform und lohnt einen Blick. WhatsApp verarbeitet standardmäßig jede Gruppennachricht; stellen Sie Gruppen-Zuhören auf „nur @Erwähnungen“ um, wenn das zu eifrig ist, oder nutzen Sie den Nur-Zuhören-Modus, damit der Agent eine Gruppe beobachtet, ohne je zu antworten. Telegram hat eine Gruppenrichtlinien-Einstellung, die festlegt, ob nicht gelistete Mitglieder in Gruppen mitreden dürfen, während Direktnachrichten weiterhin gesperrt bleiben.
Geschäftskonten verbinden
Die Verbindungen Bereich enthält eine Karte pro externem Dienst, bei dem Sie sich anmelden: Google (Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets), Microsoft 365, Salesforce, QuickBooks, X, Meta für Facebook und Instagram, LinkedIn, Reddit, Fitbit, Shopify, Buffer, DocuSign, GitHub und die GitHub-CLI. Jede Karte zeigt ihren Status und was sie freischaltet.
Das Verbinden läuft über einen Link-Kopieren-Ablauf: Das Panel gibt Ihnen eine Autorisierungsseite öffnen -Schaltfläche und eine Link kopieren -Schaltfläche. Öffnen Sie sie auf einem beliebigen Gerät - Ihrem Laptop, Ihrem Handy - genehmigen Sie dort, und das Panel wechselt von selbst zu Verbunden . Bevor Sie autorisieren, zeigt das Panel die genaue Redirect-URI, die Sie in der Konsole des Anbieters eintragen müssen, mit einer Kopieren-Schaltfläche; tragen Sie sie genau wie angezeigt ein, sonst lehnt der Anbieter die Autorisierung ab.
Zwei Geltungsbereiche stehen zur Wahl. System bedeutet eine Verbindung, die jeder Agent nutzt. Pro Agent gibt diesem Agenten sein eigenes Konto, mit einem optionalen Freigabe-Schalter, sodass andere darauf zurückgreifen können. Sobald verbunden, übernehmen Werkzeuge die Zugangsdaten ohne weitere Einrichtung, und Tokens erneuern sich von selbst, sofern der Anbieter das unterstützt.
Zusammen geben diese Konten, die eingebauten Toolkits und die eigenen Werkzeuge der Plattform einem Agenten Zugriff auf 450+ Konnektor-Werkzeuge über 75+ eingebaute Integrationen hinweg - wobei ein Agent, wie Kapitel 2 sagt, nur die halten sollte, die seine Aufgabe braucht.
Sitzt die Person, die sich anmelden muss, nicht am Dashboard, kann eine Administratorin einen kurzlebigen, PIN-geschützten Magic Link erzeugen, und zwar über Konfiguration → Magische Links. Er öffnet eine einzige kleine Seite, die die echte Anmeldung durchführt, und meldet sich nach Abschluss im Chat zurück, aus dem er kam. Der Link und die PIN werden nur einmal angezeigt und lassen sich danach nicht mehr nachschlagen.
MCP-Server
MCP-Server sind externe Dienste, die Werkzeuge veröffentlichen, die ein Agent aufrufen kann. Das Verzeichnis führt 200+ MCP-Server, und der MCP -Reiter ist dort, wo Sie sie hinzufügen.
Das geführte Formular beginnt mit einem Dienst verbinden -Vorauswahl, die verifizierte Anbieter abdeckt - Stripe, HubSpot, Notion, GitHub, Linear, Sentry, Canva und mehr -, die die Adresse vorausfüllt und nur die Felder zeigt, die dieser Anbieter braucht. Transportdetails, Header und Scopes klappen unter einem Erweitert -Ausklappbereich; und eine Eigen -Option behält das vollständige Formular für alles, was nicht gelistet ist.
Verbinden -Klick prüft den Server mit Schritt-für-Schritt-Protokollen, ermittelt, was er braucht, und startet - falls eine Anmeldung nötig ist - den Autorisierungsablauf für Sie. Sie genehmigen auf der eigenen Seite des Anbieters, und der Handshake schließt beim Redirect ab. Pro-Server-Chips zeigen dann Verbindungszustand und Anmeldestatus, einschließlich eines ablauf-bewussten Token-Chips, der rot wird mit einer Erneut autorisieren -Schaltfläche, statt so zu tun, als sei ein abgelaufenes Token in Ordnung.
Zwei Annehmlichkeiten zählen im Alltag. Sie können einzelne Werkzeuge, die ein Server veröffentlicht, ein- oder ausschalten, sodass ein Server, der vierzig Werkzeuge anbietet, nur die drei beisteuert, die Sie wollen. Und eine Agent neu laden -Schaltfläche tauscht die neuen Werkzeuge ohne Neustart in den laufenden Agenten ein, sodass ein neu autorisierter Server sofort nutzbar wird.
Webhooks
Die Webhooks -Reiter deckt beide Richtungen ab.
Ausgehend sendet Agenten-Ereignisse an eine URL Ihrer Wahl. Sie geben ihm einen Namen, eine Payload-URL, die zu sendenden Ereignisse und optional ein Signier-Geheimnis, damit der Empfänger die Zustellung prüfen kann. Ratenlimit, Wiederholungen, Timeout und TLS-Prüfung sind alle konfigurierbar, und jede Zeile zeigt live die Anzahl der Erfolge und Fehlschläge.
Eingehend ist die interessantere Hälfte: Sie lässt ein externes System dem Agenten eine Payload übergeben. Sie schreiben einen Verarbeitungs-Prompt -, die beschreibt, was der Webhook ist und wie er zu behandeln ist - jedes Feld, das der Absender postet, wird automatisch angehängt -, und legen fest, ob der Agent dem Absender synchron antwortet und ob sich Payloads in einem Gespräch ansammeln oder jeweils neu beginnen. Nach dem Speichern zeigt die Zeile eine selbstauthentifizierende Eingangs-URL mit einer Kopieren-Schaltfläche; geben Sie diese an denjenigen weiter, der sendet.
Beide Arten haben eine Testen -Schaltfläche, die ein Beispiel auslöst und das Ergebnis zeigt, sowie eine Verlauf der vergangenen Zustellungen. Änderungen wirken sofort.