Identidad
Abre Agentes y haz clic en una tarjeta para llegar a la página de detalle del agente. La Resumen es la superficie editable, y cada campo se guarda sobre la marcha: los selectores e interruptores al cambiar, los campos de texto al hacer clic fuera. No hay un cuadro de edición aparte que haya que recordar enviar.
La Avatar toma una foto cuadrada subida, recurre a un emoji si no hay foto, o puede Generar caricatura : un retrato creado a partir de una foto de referencia opcional, una descripción, una nota de estilo y un aire de emoji. El retrato vuelve en aproximadamente un minuto. La Identidad contiene el modelo, la descripción, el color de acento con el que se tiñe al agente por todo el panel, y Acceso: si el entorno del agente es de solo lectura, lectura y escritura, o lectura, escritura y ejecución. Empieza en solo lectura para todo lo que trate con clientes, y amplíalo solo cuando una tarea necesite de verdad escribir archivos.
La descripción no es decoración. Es lo que otras personas - y otros agentes - ven cuando eligen a quién preguntar, y es sobre lo que hace coincidencias la búsqueda del selector de agentes.
Instrucciones permanentes
La Prompt de sistema es el encargo del agente: quién es, de qué es responsable, qué no debe hacer nunca y cómo debe responder. Es el campo de mayor impacto de toda la página. Un botón Generar con IA redacta uno a partir del nombre, la descripción y las herramientas seleccionadas del agente; trata el resultado como un primer borrador que editar, no como un encargo terminado.
Las buenas instrucciones son concretas y acotadas. Nombra al público, nombra el tono, nombra la regla de escalado («cualquier cosa sobre reembolsos, pásala a una persona») y nombra lo que queda fuera del alcance. Los encargos vagos producen agentes que se equivocan con total seguridad en los límites de su trabajo.
Editar el prompt de sistema no necesita reinicio. Las conversaciones en curso reciben un aviso puntual de que sus instrucciones de funcionamiento cambiaron y adoptan el texto nuevo en su siguiente turno.
Elegir un modelo
Olano funciona con más de 18 proveedores de LLM, y el modelo es una elección por agente. En un despliegue gestionado, el desplegable encabeza con los niveles gestionados por Olano en una escala fija - Olano Turbo (rápido y económico, el predeterminado), Olano Pro (trabajo multi-paso más complejo) y Olano Max (máxima capacidad, coste más alto): cada uno se factura en créditos sin necesidad de clave de proveedor propia. Debajo se sitúan los proveedores que hayas autenticado tú mismo.
El desplegable solo lista proveedores que realmente puedes usar: un proveedor basado en clave aparece en cuanto su clave está presente, los proveedores OAuth en cuanto se conectan. Nunca elegirás un modelo que no pueda responder. Donde un modelo admite el control del esfuerzo de razonamiento, aparece un desplegable Esfuerzo de razonamiento bajo Modelo; los modelos que no lo tienen no muestran nada, porque no hay nada que ajustar.
No tienes que comprometerte. En cualquier conversación, el chip de modelo en la cabecera del chat hace correr esa única conversación con un modelo distinto, sin tocar el predeterminado configurado del agente.
Herramientas
La Herramientas es un explorador con búsqueda sobre todo lo que se le podría dar a este agente: más de 75 integraciones integradas que exponen en total más de 450 herramientas de conector, agrupadas en categorías y paquetes curados. Un riel a la izquierda filtra a Todas, Seleccionadas o Claves que faltan; el panel principal lista tarjetas con casilla y una insignia de disponibilidad - Listo, o un recuento de las credenciales que aún faltan, y nombra los secretos que cada herramienta necesita. La selección se guarda sola.
Algunas herramientas se inyectan automáticamente y no aparecen aquí: memoria, hora, búsqueda web y un puñado de otros ayudantes universales que recibe todo agente. Las herramientas de operaciones - programación, aprobaciones, gestión de latido - residen en un subagente de operaciones integrado en vez de entregarse directamente a cada agente.
En la parte inferior de la pestaña, una sección plegada Anulaciones de aprobación (avanzado) lista las herramientas seleccionadas con su estado de aprobación efectivo y, por herramienta, un control Predeterminado / Preguntar siempre / No preguntar nunca . Ese ajuste por herramienta es la regla de mayor precedencia en el sistema de aprobación; ver capítulo 8.
Más herramientas no es mejor. Cada herramienta que tiene el agente es una a la que puede recurrir en el momento equivocado, y una lista más larga hace menos fiable cada elección individual. Dale a un agente las herramientas que su trabajo necesita y nada más.
Skills y subagentes
Un skill es un procedimiento escrito que el agente puede seguir: una carpeta con instrucciones y, opcionalmente, scripts. La pestaña Habilidades lista los directorios de skills disponibles para este agente y te permite activarlos o desactivarlos. Las skills son cómo enseñas un método repetible - «cómo calificamos un lead entrante», «cómo formateamos el informe semanal» - sin meterlo en el prompt de sistema. Se tratan en capítulo 3.
La Subagentes contiene especialistas anidados a los que este agente puede delegar. Cada uno tiene sus propias instrucciones, sus propias herramientas y, opcionalmente, su propio modelo, y se ejecuta en su propio contexto para que la conversación del agente padre se mantenga limpia. Añade uno desde cero, desde un arquetipo experto, o como una integración ligada a un único servicio. La delegación se trata en capítulo 4.
Ajustes por agente
El resto de la pestaña Overview es una pila de tarjetas de opciones. Cada control lleva una pista de lo que hace, y cada desplegable lista lo que significa cada opción; no deberías tener que adivinar.
| Tarjeta | Qué controla |
|---|---|
| Memoria | Si el agente mantiene memoria a largo plazo y busca en sus propios documentos. Ver capítulo 3. |
| Heartbeat | Activa comprobaciones recurrentes en segundo plano y elige con qué frecuencia se ejecutan. Se aplica en vivo, sin reinicio. |
| Supervisión | La línea base permanente de aprobación: un modo Trusted, Supervised o Locked-down, más los interruptores «preguntar antes de acciones de escritura» y «preguntar antes de comandos de shell» que se superponen. |
| Cortex Engine | Un interruptor maestro para el trabajo autónomo de mejora de este agente. Apagarlo lo pausa de inmediato. |
| Modo multiusuario | Convierte a un agente en uno que muchas personas pueden compartir, con memoria aislada por persona. Ver capítulo 9. |
| Acceso y seguridad | Human-only (ningún otro agente puede enviarle mensajes), Hidden (excluido de los listados), aceptación automática en el chat, y límites numéricos sobre cuánto puede trabajar un solo turno. |
| Límites de frecuencia | Topes de mensajes entrantes por minuto, hora y día, con anulaciones opcionales por canal. El trabajo programado y autónomo queda exento. |
| Calendario | Un editor completo para los trabajos recurrentes de este agente. Los cambios se aplican en vivo. Ver capítulo 6. |
Otras pestañas cubren el resto: Connectors y MCP para el alcance externo (capítulo 5), Webhooks para eventos entrantes y salientes, Commands para qué comandos con barra pueden ejecutar los usuarios del chat, Talk to Agent para la ubicación en la organización y los permisos de mensajería, Variables para credenciales limitadas a este único agente, y Avanzado para el resto de ajustes. Donde tu despliegue lo permita, una pestaña Configuración muestra directamente el archivo de configuración subyacente del agente.
Qué hace bueno a un agente
- Un trabajo, expresado en una frase. Si no puedes describir el cometido del agente en una frase, divídelo en dos agentes.
- Instrucciones que dicen qué no hacer. Los límites de alcance y las reglas de escalado evitan más resultados malos de los que las listas de capacidades crean buenos.
- El conjunto de herramientas más pequeño que funcione. Añade herramientas cuando una tarea falle por falta de una, no por anticipación.
- Un ajuste de supervisión que podrías defender. La investigación de solo lectura puede correr libre. Todo lo que envíe, publique, pague o borre debería esperar a una persona hasta que hayas visto cómo funciona.
- Un modelo acorde a la tarea. El triaje diario no necesita el nivel más caro; un análisis semanal quizá sí.
Los agentes se pueden detener e iniciar desde la barra superior de su página de detalle. Un agente detenido sigue detenido tras los reinicios y muestra una insignia en pausa hasta que lo inicies explícitamente de nuevo, así que pausar algo molesto es seguro y duradero.