Manuel d'utilisation
Comment exploiter votre déploiement Olano
Olano est une plateforme hébergée pour des agents IA qui font du vrai travail au sein de votre entreprise : chaque agent possède ses propres instructions, sa mémoire, ses outils et ses comptes connectés, et tourne sur vos canaux de messagerie et selon un calendrier, pas seulement quand quelqu'un ouvre une fenêtre de discussion. Tout ce que vous configurez vit dans un seul tableau de bord : agents, outils connectés, validations, travail planifié et moteur d'amélioration. Ce manuel parcourt ce tableau de bord chapitre par chapitre : à quoi sert chaque section, sur quoi vous cliquez, et ce qui se passe ensuite.
Pour commencer
Travailler avec des agents
Agents
Identité, instructions permanentes, choix du modèle, outils et skills - les cinq éléments qui décident si un agent est utile ou vague.
Chapitre 3Mémoire et connaissances
Quatre façons différentes de se souvenir : la conversation elle-même, la mémoire longue, une base de connaissances constituée à partir de vos documents, et les skills comme procédures apprises.
Chapitre 4Équipes et délégation
L'organigramme, responsables et subordonnés, la messagerie entre agents et les sous-agents - ainsi que la différence entre savoir qu'un pair existe et avoir le droit de lui écrire.
Chapitre 5Canaux et connecteurs
Mettre un agent sur WhatsApp, Telegram, Slack, l'e-mail et d'autres canaux, connecter vos outils métier, ajouter des serveurs MCP et brancher des webhooks.
Automatisation
Automatisation
Tâches planifiées et surveillance proactive : rapports récurrents, exécutions ponctuelles, contrôles de battement, et comment savoir quel outil convient à quel travail.
Chapitre 7Cortex
Le moteur d'amélioration : ce qu'il fait de lui-même, à quelle fréquence, comment valider ou annuler ce qu'il propose, et comment plafonner ses dépenses.
Gouvernance
Validations et confiance
Niveaux de confiance 0-4, barrières de validation par catégorie, boîte des validations, limites de débit des messages, et où sont conservés les identifiants.
Chapitre 9Agents multi-utilisateurs
Un agent qui sert de nombreux utilisateurs finaux avec une mémoire isolée par personne, plus des comptes d'équipe pour les personnes qui exploitent le déploiement.
Comment lire ce manuel
Écrit pour quelqu'un qui dispose déjà d'un déploiement Olano en fonctionnement et d'un accès au tableau de bord. Il ne traite pas de l'installation ni de l'hébergement d'Olano par vous-même.
Vous débutez sur le tableau de bord ?
Lisez les chapitres 1 et 2 dans l'ordre. À eux deux, ils couvrent tout ce qu'il faut pour qu'un agent fasse correctement un travail - c'est le bon premier jalon.
Inquiet de ce qu'un agent pourrait faire ?
Commencez par les validations et la confiance. Toute action sortante peut être retenue jusqu'à un clic humain, et chaque action d'un agent est consignée.
Vous préférez des exemples concrets ?
La bibliothèque de ressources propose des guides pas à pas pour des flux précis : demandes clients, tri de boîte de réception, veille concurrentielle, rédaction pour les réseaux.
Vous n'avez pas encore de déploiement ?
Olano Cloud fait tourner une instance dédiée pour vous, avec vos propres agents, votre propre espace de travail et vos propres comptes connectés.