第2章

エージェント

エージェントとは、アイデンティティ、常設の指示一式、モデル、ツール一式、そしてワークスペースです。この五つさえ整えれば、このマニュアルの残りはすべてその上に積み重なるだけです。

全章

アイデンティティ

開いて、 エージェント 、カードをクリックしてエージェントの詳細ページへ進みます。 概要 タブは編集できる画面そのもので、そこにある項目はすべてその場で保存されます。セレクトやトグルは変更した瞬間に、テキスト項目はクリックして外れた瞬間に保存されます。送信し忘れる心配のある別の編集ダイアログはありません。

その アバター カードは、アップロードされた正方形の写真を使うか、なければ絵文字にフォールバックします。あるいは 似顔絵を生成 。任意の参考写真、説明文、スタイルのメモ、絵文字の雰囲気から描かれる肖像画です。肖像画は1分ほどで戻ってきます。 アイデンティティ カードには、モデル、説明、ダッシュボード全体でそのエージェントを彩るアクセントカラー、そして Access。エージェントの環境が読み取り専用か、読み書き可能か、それとも読み書き実行可能かということです。顧客と接するものはすべて読み取り専用から始め、タスクが本当にファイルを書き込む必要があるときだけ広げてください。

説明は飾りではありません。他の人が、そして他のエージェントが、誰に頼むか選ぶときに見るものであり、エージェント選択の検索がマッチする対象でもあります。

常設の指示

その システムプロンプト カードは、そのエージェントへのブリーフです。それが何者か、何に責任を持つか、絶対にしてはいけないこと、そしてどう答えるべきか。このページの中で、もっとも影響力の大きい項目です。 AIで生成 ボタンが、エージェントの名前、説明、選択したツールから一つ下書きしてくれます。その結果は完成したブリーフとしてではなく、手直しすべき最初の草稿として扱ってください。

良い指示は具体的で範囲が区切られています。対象読者を、トーンを、エスカレーションのルールを(「返金に関することは何でも人に引き継ぐ」)、そして対象外の事柄を、それぞれ名指ししてください。あいまいなブリーフは、自分の仕事の境界について自信満々に間違えるエージェントを生み出します。

即座に反映

システムプロンプトの編集に再起動は不要です。進行中の会話には、動作指示が変わったという通知が一度だけ届き、次のやり取りから新しい文面が反映されます。

モデルを選ぶ

Olano は18以上のLLMプロバイダーにまたがって動作し、モデルはエージェントごとに選べます。マネージド環境では、ドロップダウンの先頭に Olano が管理する段階が決まった順番で並びます。 Olano Turbo (速くて安価、既定値)、 Olano Pro (より複雑な複数手順の作業向け)、そして Olano Max (最大の能力、最も高いコスト)です。いずれも独自のプロバイダーキーなしでクレジットにより課金されます。その下には、あなたが自分で認証したプロバイダーが並びます。

ドロップダウンには、実際に使えるプロバイダーだけが並びます。キー方式のプロバイダーはキーが入力された時点で、OAuthプロバイダーは接続された時点で現れます。答えられないモデルを選んでしまうことは絶対にありません。モデルが推論の強さの調整に対応している場合は、 Reasoning effort ドロップダウンが Model の下に現れます。この機能がないモデルでは何も表示されません。設定すべきものがそもそもないからです。

決めてしまう必要はありません。どの会話でも、チャットヘッダーのモデルチップは、その会話一つだけを別のモデルで動かし、エージェントに設定された既定値には手を触れません。

Tools

その Tools タブは、このエージェントに与えられうるすべてのものを検索できる一覧です。75以上の組み込み連携が合計450以上のコネクタツールを提供し、カテゴリと厳選されたバンドルにまとめられています。左のレールで絞り込めます。 すべて選択済み または キー未設定。メインの領域には、準備状況のバッジ付きでチェックボックス付きカードが並びます。 準備完了、あるいは足りない認証情報の数が示され、各ツールが必要とするシークレットの名前も表示されます。選択は自動的に保存されます。

一部のツールは自動的に組み込まれ、ここには表示されません。記憶、時刻、ウェブ検索、そしてすべてのエージェントが受け取る、他のひと握りの汎用ヘルパーです。運用系のツール、つまりスケジューリング、承認、ハートビート管理は、すべてのエージェントに直接渡されるのではなく、組み込みの運用サブエージェントに置かれます。

タブの下部には、折りたたまれた 承認の上書き(詳細設定) セクションがあり、選択済みのツールをその実効承認状態とともに一覧し、ツールごとに Default(既定)/Always ask(常に確認)/Never ask(確認しない) この操作ができます。このツールごとの設定は、承認システムの中で最も優先順位の高いルールです。詳しくは 第8章.

注意

ツールは多ければよいというものではありません。エージェントが持つツールはどれも、間違った瞬間に手を伸ばしかねないツールであり、リストが長くなるほど個々の選択の信頼性は下がります。エージェントには、その仕事に必要なツールだけを与えてください。それ以上は与えないことです。

スキルとサブエージェント

ある スキル とは、エージェントが従うことのできる書かれた手順のことです。指示が入ったフォルダで、任意でスクリプトも含みます。 スキル タブには、このエージェントで使えるスキルのディレクトリが並び、有効・無効を切り替えられます。スキルとは、繰り返し使える手順を教える方法です。「問い合わせの見込み度をどう判定するか」「週報をどう整形するか」といったことを、システムプロンプトに詰め込まずに教えられます。詳しくは 第3章.

その サブエージェント タブには、このエージェントが委任できる、入れ子になった専門エージェントが入ります。それぞれが自分の指示、自分のツール、任意で自分のモデルを持ち、自分自身のコンテキストで動くため、親の会話はきれいなまま保たれます。ゼロから追加する、エキスパートのアーキタイプから追加する、あるいは単一サービスに紐づく連携として追加できます。委任については 第4章.

エージェントごとの設定

Overview タブの残りは、オプションカードの積み重ねです。どの操作にも、それが何をするかを説明するヒントが付いており、どのドロップダウンにも各選択肢の意味が一覧されています。推測する必要はないはずです。

カード何を制御するか
記憶エージェントが長期記憶を保持し、自分自身の文書を検索するかどうか。参照: 第3章.
Heartbeat繰り返し行われるバックグラウンドチェックをオンにし、その頻度を選びます。即座に反映され、再起動は不要です。
Oversight承認の永続的な基準線です。Trusted、Supervised、Locked-down のいずれかのモードに加え、「書き込み操作の前に確認」「シェルコマンドの前に確認」というトグルが、その上に重なります。
Cortex Engineこのエージェントの自律的な改善作業を制御するメインスイッチです。オフにすると即座に一時停止します。
マルチユーザーモード一つのエージェントを、多くの人が共有できるものに変え、記憶は人ごとに隔離されます。参照: 第9章.
Access & SafetyHuman-only(他のどのエージェントもメッセージを送れない)、Hidden(一覧に出ない)、チャットでの自動承認、そして一回のやり取りが動いてよい時間の数値的な上限です。
レート制限1分、1時間、1日あたりの受信メッセージ数の上限で、任意でチャネルごとの上書きも可能です。スケジュール済みの作業や自律的な作業はこの対象外です。
Scheduleこのエージェントの繰り返しジョブのための、フル機能のエディタです。保存すると即座に反映されます。参照: 第6章.

残りは、さらに他のタブが受け持ちます。 ConnectorsMCP は外部への到達範囲を扱います(第5章)、 Webhook は入出力両方向のイベントを扱います。 Commands は、チャットの利用者が実行できるスラッシュコマンドを扱います。 Talk to Agent は組織内での配置とメッセージ権限を扱います。 Variables は、この一つのエージェントだけに限定された認証情報を扱います。そして Advanced は、残りすべての設定を扱います。あなたの環境がそれを許している場合、 Config タブがそのエージェントの設定ファイルそのものを直接表示します。

良いエージェントを決めるもの

  • 一つの仕事を、一つの文で言い表す。 エージェントの職務を一文で説明できないなら、二つのエージェントに分けましょう。
  • してはいけないことを述べる指示。 範囲の制限とエスカレーションのルールは、能力の一覧が生み出す良い結果よりも多くの悪い結果を防ぎます。
  • うまく機能する、最小限のツール一式。 ツールを追加するのは、それがなくてタスクが失敗したときであって、先回りしてではありません。
  • 自分が正当だと言い切れる監督設定。 読み取り専用の調査は自由に走らせてかまいません。送信する、投稿する、支払う、削除するといったことは、あなたがその働きぶりを実際に見届けるまで、人の確認を待つべきです。
  • タスクに見合ったモデル。 日常のトリアージには、最も高価な段階は要りません。週次の分析には必要かもしれません。

エージェントは、詳細ページ上部のバーから停止・開始できます。停止したエージェントは再起動をまたいでも停止したままで、 paused バッジを表示し続けます。あなたが明示的に再び開始するまでです。うるさく動くものを止めるのは、安全で長続きする方法というわけです。