Olano 배포 환경을 운영하는 법

시작하기

대시보드의 모든 구역을 한 바퀴 둘러본 뒤, 첫 에이전트와 첫 대화까지. 대부분이 한 번도 열어 보지 않는 사이드바 구석까지 포함해서요.

• Overview, Insights, Chat, Scheduler, Calendar, Cortex, Files가 각각 무엇을 위한 것인지
• 에이전트를 처음부터 만들거나, 이미 만들어진 팀이나 전문 에이전트에서 만들기
• 대화 읽는 법: 도구 활동, 승인 카드, 비용과 컨텍스트 칩

에이전트

정체성, 상시 지시문, 모델 선택, 도구와 스킬 - 에이전트가 쓸모 있어지느냐 흐리멍덩해지느냐를 가르는 다섯 가지.

기억과 지식

네 가지 서로 다른 기억 방식: 대화 그 자체, 장기 기억, 여러분의 문서로 만든 지식 베이스, 그리고 가르쳐 둔 절차로서의 스킬.

팀과 업무 위임

조직도, 관리자와 보고 대상, 에이전트 간 메시지, 그리고 서브에이전트. 더불어 동료의 존재를 아는 것과 그에게 메시지를 보내도 되는 것 사이의 차이까지.

채널과 커넥터

에이전트를 WhatsApp, Telegram, Slack, 이메일 등에 올리고, 업무 도구를 연결하고, MCP 서버를 추가하고, 웹훅을 이어 붙이기.

자동화

예약 작업과 능동적 모니터링: 정기 보고서, 일회성 실행, 하트비트 점검, 그리고 어떤 도구가 어떤 일에 맞는지 가려내는 법.

Cortex

개선 엔진 - 스스로 무엇을 하는지, 얼마나 자주 하는지, 그 제안을 어떻게 승인하거나 되돌리는지, 그리고 지출에 어떻게 상한을 두는지.

승인과 신뢰

신뢰 수준 0~4, 범주별 승인 관문, 승인 받은편지함, 메시지 속도 제한, 그리고 자격 증명이 어디에 보관되는지.

다중 사용자 에이전트

에이전트 하나가 여러 최종 사용자를 응대하되 기억은 사람별로 격리됩니다. 여기에 이 배포 환경을 운영하는 사람들을 위한 팀 계정까지.

대시보드가 처음이신가요?

1장과 2장을 순서대로 읽으세요. 이 둘이면 에이전트 하나가 일 하나를 제대로 해내는 데 필요한 것이 다 나옵니다. 그것이 첫 이정표로 알맞습니다.

에이전트가 무슨 일을 저지를지 걱정되시나요?

승인과 신뢰부터 시작하세요. 외부로 나가는 모든 동작은 사람이 클릭할 때까지 붙잡아 둘 수 있고, 에이전트가 하는 모든 동작은 기록됩니다.

그보다 실제 사례가 보고 싶으신가요?

자료실에는 구체적인 업무별 단계별 플레이북이 있습니다. 고객 문의, 받은 편지함 분류, 경쟁사 모니터링, 소셜 콘텐츠 작성 같은 것들이죠.