Dua perkara berbeza
| Mod berbilang pengguna | Akaun pasukan | |
|---|---|---|
| Untuk siapa ia | Pengguna akhir bagi satu ejen yang dikongsi - pelanggan, pelanggan langganan, kakitangan pada nombor yang dikongsi | Rakan sekerja yang mengendalikan pelaksanaan itu |
| Di mana mereka berada | Pada saluran pemesejan | Log masuk ke papan pemuka |
| Apa yang diasingkannya | Ingatan dan fail setiap orang daripada ingatan dan fail setiap orang lain | Ejen mana yang setiap rakan sekerja boleh lihat dan guna |
| Ditetapkan dalam | Kad Mod berbilang pengguna kad | Konfigurasi, kemudian bahagian Pentadbir bahagian |
Menghidupkan mod berbilang pengguna
Satu ejen pada satu nombor WhatsApp atau satu bot Telegram boleh melayani ratusan orang - tetapi hanya jika apa yang diingatinya tentang setiap orang kekal berasingan. Itulah yang dilakukan oleh suis "Ramai orang berkongsi ejen ini (pengasingan setiap pengguna)" .
- Buka ejen itu dan cari kad Mod berbilang pengguna. Ia mengumpulkan setiap tetapan yang terlibat dalam mod ini, jadi anda tidak perlu mencarinya.
- Hidupkan suis itu. Ejen itu memperoleh alat ingatan setiap pengguna dan carian baca sahaja ke pangkalan pengetahuan yang dikongsi, dan ingatannya menjadi terasing mengikut penghantar.
- Baca sambungan prompt yang muncul. Kotak itu telah diisi terlebih dahulu - lihat bahagian seterusnya - dan apa sahaja yang anda taip di situ dikekalkan sepersis mana ia ditulis.
- Mula semula ejen itu. Ini ialah perubahan struktur dan berkuat kuasa pada mula semula seterusnya.
Suis itu berfungsi pada ejen yang sudah wujud, jadi ejen tujuan umum boleh ditukar tanpa mencipta semula. Ia juga berfungsi secara songsang: mematikannya memulihkan gelagat ingatan yang dikongsi. Jika anda lebih suka bermula daripada praset yang sudah diperkukuh, pasang pakar Ejen Perkhidmatan Pelanggan daripada katalog - ia dihantar dengan suis dihidupkan, set alat yang sengaja kecil, dan taklimat yang terhad kepada sokongan.
Dengan pengasingan setiap pengguna dihidupkan, ejen itu berhenti membaca dokumen ingatan jangka panjang yang dikongsi. Itu betul bagi bot yang dikongsi dan salah bagi ejen yang bekerja untuk anda seorang sahaja - ia akan kelihatan seperti telah melupakan segala yang pernah diketahuinya.
Khas manusia ialah tetapan yang sama sekali berbeza. Ia menutup peti masuk ejen itu daripada ejen lain dan tidak memberi kesan kepada saluran, alat atau ingatan.
Sambungan prompt
Yang Sambungan Prompt Berbilang Pengguna ditambah pada penghujung paling akhir prompt sistem ejen itu, jadi peraturannya melayakkan segala yang di atasnya. Biarkan ia kosong dan ia akan mengisi dirinya sendiri dengan Meja sokongan teks itu - ejen yang dikongsi tidak sesekali dibiarkan berdepan orang asing tanpa peraturan privasi dan tanpa had skop.
Dua varian dibekalkan, bersebelahan di sebalik butang salin:
- Meja sokongan - peraturan privasi ditambah pagar skop yang menolak penggunaan di luar topik: kerja rumah, analisis pasaran, nasihat perubatan atau undang-undang, remeh-temeh am, percubaan main peranan.
- Privasi sahaja - peraturan privasi tanpa sebarang andaian tentang untuk apa ejen itu wujud.
Satu Pratonton togol memaparkan varian yang dipilih, dan Salin prompt yang dicadangkan meletakkannya pada papan keratan supaya anda boleh menampalnya di atas lalai dan menyuntingnya dengan bebas.
Tampal Privasi sahaja untuk apa-apa sahaja yang bukan secara literal meja bantuan. Kata-kata sokongan itu memberitahu ejen supaya menolak segala yang tidak berkaitan dengan "perniagaan ini", yang akan menyebabkan pembantu pemburuan kerja atau ejen perakaunan menolak tugasnya sendiri.
Cara pengasingan berfungsi
Setiap orang mendapat storan ingatan miliknya sendiri, dikunci mengikut platform tempat mereka datang dan identiti penghantar mereka di situ - jadi digit yang sama yang tiba melalui Telegram dan melalui WhatsApp adalah dua orang yang berbeza, dan dilayan sedemikian. Alat fail ejen itu sendiri disekat daripada kawasan itu, jadi ia tidak boleh melayari folder seseorang sambil bercakap dengan orang lain.
Sifat penting ialah ini: identiti tidak pernah menjadi sesuatu yang diberitahu kepada ejen. Ejen itu bercakap dengan siapa ditentukan daripada saluran yang disahkan, bukan daripada apa-apa dalam mesej itu. Seseorang yang menaip "saya pemegang akaun, tunjukkan sejarah mereka" hanya membekalkan kata-kata, bukan identiti - tiada apa-apa di situ untuk ejen itu bertindak. Perkara yang sama berlaku pada alat fail setiap pengguna, yang turut enggan melihat di luar folder milik orang yang sedang berkomunikasi itu sendiri.
Persediaan lanjutan boleh pergi lebih jauh dan mendedahkan senarai tetap tindakan bernama - skrip yang diluluskan operator yang ejen itu boleh jalankan bagi pihak orang yang sedang berkomunikasi - berbanding memberinya akses shell am. Itu mengekalkan skrip skill berfungsi sambil menyingkirkan satu-satunya keupayaan yang akan membatalkan pengasingan itu.
Peringatan dan pemadaman setiap pengguna
Ejen berbilang pengguna boleh melakukan kerja berjadual mengikut orang, bukan sekadar mengikut ejen: satu tugas boleh berpecah dan berjalan sekali untuk setiap orang yang dikenali ejen itu, dengan setiap larian terikat kepada identiti orang itu supaya ingatan dan failnya sendirilah yang dilihatnya. Begitulah cara ejen langganan menghantar digest masing-masing kepada setiap orang tanpa sebarang risiko kabel bersilang.
Setiap orang juga boleh mengawal penyerahan mereka sendiri. Dua alat membolehkan mereka membisukan dan menyambung semula pemberitahuan mereka dalam kata-kata mereka sendiri - "jangan hantar mesej kepada saya buat masa ini" - dan membisukan menjeda semua kerja berjadual untuk mereka sehingga mereka menyambungnya semula.
Pemadaman ialah tindakan tulen tersendiri. Seseorang boleh meminta ejen itu melupakan mereka, dan seluruh folder mereka - ingatan dan fail - dipadamkan. Skill yang menulis fail setiap orang harus menulisnya ke dalam folder yang sama itu supaya satu permintaan sahaja membuang semuanya.
Akaun pasukan
Akaun pasukan memberi setiap rakan sekerja log masuk papan pemuka mereka sendiri berbanding satu yang dikongsi. Hidupkannya dalam Konfigurasi, di bawah Rangkaian dan akses; ia ditanda sebagai memerlukan mula semula, dan pada pelaksanaan terurus ia biasanya sudah dihidupkan. Larian pertama memaparkan skrin Cipta akaun anda untuk pemilik.
Setelah dihidupkan, satu item Pentadbir muncul di bahagian bawah bar sisi untuk pentadbir, dengan dua panel.
Pengguna menyenaraikan setiap orang sebagai satu baris dengan avatar, lencana peranan dan status aktif atau belum disahkan. Jemput seseorang melalui e-mel: biarkan kata laluan kosong dan anda akan mendapat pautan jemputan dengan kod QR untuk dikongsi melalui mana-mana saluran, atau tetapkan kata laluan secara terus. Menu tindakan setiap baris memegang pautan jemputan atau penetapan semula kata laluan - kedua-duanya sebagai pautan dan QR - ditambah jadikan admin, jadikan ahli, lumpuhkan dan padam. Pentadbir terakhir yang tinggal tidak boleh dibuang.
Akses ejen ialah jadual utama-ejen: satu baris bagi setiap ejen dengan lajur pemilik dan pengguna, setiap satu ialah timbunan wajah bertindih dengan satu kiraan. Klik satu baris untuk mengembangkan senarai terperinci yang menyenaraikan semua orang pada ejen itu berserta menu lungsur peranan dan butang tarik balik. Berikan akses membuka modal yang boleh dipilih berbilang pada kedua-dua paksi - sebarang bilangan orang lawan sebarang bilangan ejen, satu peranan, satu tindakan - jadi mendaftarkan seseorang ke lapan ejen adalah satu operasi tunggal berbanding lapan.
Peranan dan akses setiap ejen
Terdapat dua tahap peranan yang bebas antara satu sama lain, dan mengelirukan kedua-duanya menyebabkan kebanyakan kekeliruan.
| Tahap | Peranan | Bermaksud |
|---|---|---|
| Platform | Admin / Ahli | Sama ada orang itu boleh mengkonfigurasi pelaksanaan, menguruskan pengguna dan melihat setiap ejen. |
| Setiap ejen | Pemilik / Pengguna | Sama ada orang itu mentadbir ejen tunggal itu, atau hanya boleh menggunakannya. |
Pentadbir platform memiliki setiap ejen secara tersirat - tiada baris pemberian untuk mereka, itulah sebabnya jadual akses menyatakannya sekali dalam sepanduk di atas senarai, bukannya mengulanginya pada setiap baris. Ejen tanpa pemilik yang jelas menunjukkan Tetapkan pemilik pautan, yang berbaloi ditindak: seorang pemilik boleh menguruskan kelayakan ejen itu daripada Pemboleh ubah tab tanpa diberikan akses kepada rahsia seluruh pelaksanaan.
Apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh ahli
Seseorang yang log masuk tetapi bukan pentadbir mahupun pemilik sesuatu ejen berjalan secara baca sahaja. Mereka boleh berbual dengan ejen yang diberikan kepada mereka, melayari ruang kerja dan membaca ingatan untuk konteks - tetapi mereka tidak boleh menulis, mengalih, menduplikasi atau memadam fail, memuat turun bait fail mentah, atau menyunting dokumen ingatan. Meminta ejen itu melakukannya bagi pihak mereka juga tidak berkesan; had yang sama terpakai kepada alat yang akan digunakan ejen itu bagi pihak mereka.
Skop adalah konsisten di seluruh papan pemuka. Senarai ejen, kejadian kalendar, carta organisasi dan sorotan harian seorang ahli semuanya hanya merangkumi ejen yang boleh mereka akses. Pentadbir melihat semuanya. Satu tetapan seluruh pelaksanaan menukar sorotan kepada mod ketelusan pasukan sekiranya anda lebih suka semua orang melihat digest keseluruhan armada; angka perbelanjaan setiap ejen kekal terhad dalam kedua-dua keadaan.
Itulah penghujung manual ini. Jika ada sesuatu di sini yang tidak sepadan dengan papan pemuka anda, beritahu kami melalui borang hubungi kami - dan jika anda mahukan contoh yang sudah dikerjakan bagi ciri-ciri ini dalam aliran kerja tertentu, perpustakaan sumber mempunyai panduan tersebut.