Руководство пользователя

Как управлять своей установкой Olano

Olano — это хостируемая платформа для ИИ-агентов, которые делают настоящую работу внутри вашего бизнеса: у каждого агента свои инструкции, память, инструменты и подключённые аккаунты, и работает он в ваших мессенджерах и по расписанию, а не только когда кто-то откроет окно чата. Всё, что вы настраиваете, живёт в одной панели: агенты, подключённые инструменты, одобрения, запланированная работа и движок улучшений. Это руководство проходит по панели глава за главой: для чего нужен каждый раздел, куда вы нажимаете и что происходит дальше.

Начать с обзора панели Открыть библиотеку руководств

Часть 1

С чего начать

Глава 1

С чего начать

Обход всех разделов панели, затем ваш первый агент и первый разговор — включая уголки боковой панели, которые почти никто не открывает.

Для чего нужны Overview, Insights, Chat, Scheduler, Calendar, Cortex и Files
Создание агента с нуля или из готовой команды либо специалиста
Как читать разговор: активность инструментов, карточки одобрения, чипы стоимости и контекста

Часть 2

Работа с агентами

Глава 2

Агенты

Личность, постоянные инструкции, выбор модели, инструменты и скилы — пять вещей, которые решают, будет агент полезным или расплывчатым.

Глава 3

Память и знания

Четыре разных вида памяти: сам разговор, долгая память, база знаний из ваших документов и скилы как заученные процедуры.

Глава 4

Команды и делегирование

Оргсхема, руководители и подчинённые, переписка между агентами и субагенты — плюс разница между тем, что агент знает о существовании коллеги, и тем, что ему позволено ему написать.

Глава 5

Каналы и коннекторы

Как вывести агента в WhatsApp, Telegram, Slack, почту и другие каналы, подключить рабочие инструменты, добавить MCP-серверы и развести вебхуки.

Часть 3

Автоматизация

Глава 6

Автоматизация

Задачи по расписанию и упреждающий мониторинг: регулярные отчёты, разовые запуски, проверки пульса и то, как понять, какой инструмент подходит какой задаче.

Глава 7

Cortex

Движок улучшений: что он делает сам, как часто, как одобрять или откатывать его предложения и как ограничить его траты.

Часть 4

Управление

Глава 8

Одобрения и доверие

Уровни доверия 0-4, категорийные точки одобрения, папка одобрений, ограничения частоты сообщений и где хранятся учётные данные.

Глава 9

Агенты для множества пользователей

Один агент обслуживает множество конечных пользователей с изолированной памятью на каждого, плюс командные аккаунты для людей, которые эксплуатируют установку.

Как читать это руководство

Написано для тех, у кого уже есть работающая установка Olano и доступ к панели. Установку и самостоятельный хостинг Olano оно не описывает.

Впервые в панели?

Прочитайте главы 1 и 2 по порядку. Вдвоём они закрывают всё, что нужно, чтобы один агент как следует делал одну работу, — правильная первая веха.

Беспокоитесь, что агент может натворить?

Начните с одобрений и доверия. Любое исходящее действие можно придержать до клика человека, а каждое действие агента фиксируется.

Хотите вместо этого разобранные примеры?

В библиотеке материалов есть пошаговые руководства по конкретным процессам: клиентские обращения, разбор входящих, мониторинг конкурентов, тексты для соцсетей.

Что-то в панели не совпадает с тем, что вы здесь читаете? Напишите нам через форму обратной связи — руководство следует за продуктом, и расхождение означает ошибку в одном из двух.

Пока нет своей установки?

Olano Cloud поднимает для вас выделенный экземпляр — с вашими агентами, вашим рабочим пространством и вашими подключёнными аккаунтами.

Посмотреть Olano Cloud