合规
数据不出境:AI 智能体该部署在哪里
把服务器放在境内,只解决了四个问题里的一个。智能体和聊天窗口不一样:它握着你的系统凭据、会主动调用外部接口、而且会把学到的东西持续攒下来。这三件事各自都有自己的落地位置,也各自都可能构成一次跨境传输。
先说结论:一个智能体在四个地方接触数据——静态存储、模型调用、凭据、以及它自己积累的记忆与日志。厂商的"数据存储在境内"通常只覆盖第一项。其中最容易被忽略、又最难事后补救的是第四项:智能体的记忆是对其他三者的提炼,往往是整套系统里最敏感的一份材料,却常常躺在某个服务商的共享数据库里,而没有人问过。
本页引用的第三方数据与政策信息,均于 2026 年 9 月 26 日对照发布机构的公开材料核对。该领域变化很快,任何没有标注日期的数字都值得怀疑——包括我们自己页面上的。本文为一般性介绍,不构成法律意见。
四个位置,逐一要有答案
- 静态存储。文档、对话记录、业务数据实际存在哪台机器、哪个区域。这是唯一一个人人都会问、也人人都能答的问题。
- 模型调用。智能体每一次"思考",提示词被送到哪里处理、留存多久、是否用于训练。一个文件从不离境、但每一次推理都跨境的系统,只解决了容易的那一半。
- 凭据。智能体持有你邮箱、CRM、文件系统的访问令牌。它们存在哪里、谁能解密、按什么流程调取——这是一个合规问题,也是一个应急响应问题。
- 记忆与日志。智能体学到了什么、做过什么、谁批准的。这份材料是前三项的提炼,敏感度往往最高,也最常被忽略。
出境的三条路径,以及各自的门槛
按国家网信办公开的政策问答,向境外提供数据主要有三条合规路径:数据出境安全评估、个人信息出境标准合同、以及个人信息保护认证。适用哪一条,主要看规模:
- 关键信息基础设施运营者以外的数据处理者,累计向境外提供 10 万人以上、不满 100 万人个人信息(不含敏感个人信息),或者不满 1 万人敏感个人信息的,可以通过订立标准合同或通过认证的方式出境。
- 已订立标准合同或通过认证,但累计出境超过 100 万人个人信息(不含敏感个人信息),或超过 1 万人敏感个人信息的,应当申报数据出境安全评估。
另外两点值得记下:《个人信息出境认证办法》自 2026 年 1 月 1 日起施行,认证依据 GB/T 46068-2025,证书有效期 3 年;《数据出境安全评估申报指南》已更新至第三版,申报材料持续简化,多地扩大了预评估试点。
智能体特有的那道坎:调用算不算出境
这是聊天机器人不会遇到、而智能体必然遇到的问题。
一个智能体在处理一张工单时,可能读取了客户资料、调用了模型、查询了一个第三方接口、又把结果写回 CRM。如果链路里任何一环在境外,那次处理就可能涉及跨境传输——而且发生在毫秒之间,没有人按下过"发送到境外"的按钮。
所以判断不能停在"我们的服务器在境内"。要问的是:这个智能体的每一次运行,数据依次经过了哪些地方。画一张图,把模型调用那条线单独画出来——这条线是最常被省略的,也是审核时最先被问到的。
给供应商的六个问题
建议以书面形式提出,口头答复在事后没有意义:
- 计算在哪个司法辖区进行,我能不能指定?给出一份可选区域清单,和把租户固定在某个区域,是两件事。
- 模型推理在哪里发生,留存条款是什么?默认模型要问,平台自己内部调用的那些(摘要、向量化、分类)也要单独问。
- 智能体的凭据存在哪里,谁能读取?合格的答案包括静态加密,以及权限范围限定到单个智能体而不是整个账户。
- 智能体的记忆存在哪里,能否导出和删除?能导出,才谈得上是你的;能删除,才说明他们是认真的。
- 如果我停止付费,上述四项会怎样?这个问题的答案,区分了"供应商"和"依赖"。
- 能否部署在我自己控制的基础设施上,代价是什么?即便你永远不用这个选项,答案的形状也会告诉你这个产品是怎么造的。
私有化部署不是目的,是手段
常见的反应是直接跳到"全部私有化"。有时这是对的,但更多时候只是用一种风险换了另一种:一台没人打补丁的服务器、一份没人验证过的备份,比一个部署在正确区域的托管环境更脆弱。
务实的中间态是:一个你能控制、区域由你选择、而且随时可以迁走的部署。配置、凭据和数据归你,运维值班不归你。这也是面对审核时最站得住的表述——不是"我们自己运维",而是"这四项分别在哪里,以及我们要改变它需要做什么"。
先做的一件事
在采购之前,用一页纸写下这四个位置各自的答案,留白的地方就是要问供应商的问题。这件事花半小时,能省掉后面半年——因为这四项里有三项是无法事后补救的:没有记录过的日志补不回来,已经流出的凭据收不回来,散落在别人系统里的记忆导不出来。
如果你的服务同时面向中国境内公众提供,备案与内容标识是另一套并行的要求,见生成式 AI 合规。模型侧的取舍则在国产大模型怎么选。
延伸阅读
常见问题
AI 智能体的数据合规要看哪几个方面?
四个:静态存储在哪里、模型调用在哪里处理且留存多久、凭据存在哪里由谁解密、以及智能体自己积累的记忆与日志存在哪里。厂商常见的数据存储在境内通常只回答了第一项,而第四项往往最敏感,因为它是前三项的提炼。
数据出境有哪几条合规路径?
按国家网信办公开的政策问答,主要有三条:数据出境安全评估、个人信息出境标准合同、以及个人信息保护认证。适用哪一条主要看规模,另外《个人信息出境认证办法》自 2026 年 1 月 1 日起施行,依据 GB/T 46068-2025,证书有效期三年。
多大规模需要申报数据出境安全评估?
关键信息基础设施运营者以外的数据处理者,累计向境外提供 10 万人以上、不满 100 万人个人信息(不含敏感个人信息),或不满 1 万人敏感个人信息的,可以通过标准合同或认证方式出境;若累计超过 100 万人个人信息(不含敏感个人信息)或超过 1 万人敏感个人信息,应当申报安全评估。
模型调用算不算数据出境?
如果推理发生在境外,那次处理就可能涉及跨境传输。这是智能体特有的难点:一次运行可能依次读取客户资料、调用模型、查询第三方接口、写回 CRM,链路里任何一环在境外都要纳入判断,而整个过程在毫秒之间完成,没有人按过发送到境外的按钮。
是不是必须私有化部署才合规?
不一定,而且直接跳到全部私有化常常只是用一种风险换另一种——一台没人打补丁的服务器加上没验证过的备份,比部署在正确区域的托管环境更脆弱。务实的做法是一个你能控制、区域自选、随时可迁走的部署:配置、凭据和数据归你,运维值班不归你。
四个位置,四个明确的答案
自己的环境、自己的凭据、记忆与日志集中在一处且可导出,区域由你选择——不用自己扛运维。