Bộ nhớ bền vững
Hội thoại, quyết định và sở thích không mất đi khi phiên kết thúc. Bộ nhớ dài hạn được chắt lọc từ công việc thật, chứ không phải đổ nguyên bản ghi hội thoại vào.
Olano Core
Mô hình viết ra câu chữ. Tất cả những gì khiến một agent hữu ích trong công việc — ghi nhớ, kết nối, hành động và biết khi nào nên dừng lại để hỏi — là nền tảng bao quanh nó.
Nền tảng Olano
Phần lớn sản phẩm agent chỉ nhắm tới tác vụ kế tiếp. Olano được xây cho cả vòng đời vận hành của một hệ thống AI: làm xong việc hôm nay, giữ lại những gì học được, và đề xuất điều nên cải thiện tiếp theo — trên hạ tầng do chính chúng tôi xây và vận hành.
Được hỗ trợ bởi Olano Core · được cải tiến bởi Olano Cortex.
Trong thực tế
Hai bản ghi màn hình chưa qua chỉnh sửa từ một deployment đang chạy - không thuyết minh, không cắt ghép.
Olano Core
Không phải một ô nhập prompt. Đây là runtime cho mỗi agent một bộ nhớ, một bộ công cụ, một lịch làm việc, một đường để tìm đến người của bạn, và một lằn ranh nó sẽ không vượt qua.
Hội thoại, quyết định và sở thích không mất đi khi phiên kết thúc. Bộ nhớ dài hạn được chắt lọc từ công việc thật, chứ không phải đổ nguyên bản ghi hội thoại vào.
Tải lên bảng giá, chính sách, quy trình SOP và thông số sản phẩm. Câu trả lời lấy từ tài liệu của chính bạn, kèm nguồn trích dẫn.
Chỉ cho nó một quy trình, lần nào nó cũng làm y như vậy. 20 kỹ năng có sẵn ngay từ đầu, và Cortex tự soạn kỹ năng mới từ những việc nó làm lặp đi lặp lại.
CRM, lịch, tài chính, tệp tin, trình duyệt, cơ sở dữ liệu, thanh toán, marketing - trải khắp 75+ tích hợp dựng sẵn.
Thư viện 200+ máy chủ Model Context Protocol làm sẵn cùng mọi máy chủ tùy chỉnh - kèm OAuth, kiểm tra tình trạng và tự động kết nối lại.
WhatsApp, Telegram, Slack, Discord, email, SMS, Signal, Matrix, Feishu, WeCom, WeChat, DingTalk và webhook gọi đến - một agent có mặt trên tất cả.
Tác vụ kiểu cron, kiểm tra định kỳ và giám sát liên tục, tự mang kết quả về cho bạn thay vì đợi được hỏi.
Agent và con người cùng tạo, giao, bình luận và đóng chung các đầu việc - với nhật ký kiểm toán chỉ ghi thêm và tìm kiếm kết hợp.
Agent nhắn tin với quản lý, cấp dưới và những đồng nghiệp được cho phép, đồng thời chuyển phần việc chuyên sâu cho các subagent chuyên trách.
Từ chỉ quan sát đến tự chủ hoàn toàn, theo từng agent và từng nhóm hành động. Mọi hành động ra bên ngoài đều chờ con người, cho đến khi bạn quyết định khác.
Token kết nối và khóa API được mã hóa, nằm ngoài prompt, ngoài tệp tin và ngoài tầm với của mô hình.
Khách hàng viết bằng thứ tiếng họ thấy thoải mái; agent trả lời đúng thứ tiếng đó, và khi cần chuyển cho người thật thì cả mạch hội thoại vẫn còn nguyên.
Agent phục vụ nhiều người
Đặt một agent lên WhatsApp doanh nghiệp của bạn và nó phục vụ tất cả những ai nhắn tới - đồng thời nhớ từng người một cách tách biệt. Lịch sử đơn hàng của Priya là của riêng cô ấy; Marcus không bao giờ thấy được, và ai hỏi khéo cỡ nào cũng vậy.
Được xây để tích lũy
Những gì làm nên một agent của riêng bạn - bộ nhớ của nó, tài liệu của bạn, những quy trình bạn đã dạy, những ai nó làm việc cùng, những gì nó được phép làm - đều nằm trong nền tảng. Đổi mô hình bên dưới, tất cả vẫn nguyên chỗ cũ.
Hơn cả một trợ lý
Đây là những tính năng đã chạy trên nền tảng, không phải lộ trình.
Kết nối một agent với tài khoản Telegram Business của chính bạn và nó sẽ lo những tin nhắn người khác gửi đến. Nó có thể tóm tắt cho bạn và soạn sẵn câu trả lời chờ bạn duyệt, hoặc - nếu bạn cho phép - trả lời thẳng thay bạn, với độ trễ như người thật thay vì đáp tức thì kiểu máy móc.
Biến một agent thành sản phẩm: cho người dùng mới dùng thử miễn phí, rồi thu phí thuê bao định kỳ qua tài khoản Stripe của chính bạn hoặc Telegram Stars. Lớp thu phí chạy trước cả mô hình, nên người đã hết hạn không thể nói khéo để lọt qua.
Cấp cho nhân viên tài khoản đăng nhập riêng, và kiểm soát ai được thấy, được dùng agent nào. Chủ sở hữu, quản trị viên và thành viên - mọi hành động đều ghi rõ do người hay agent nào thực hiện.
Triển khai trên Olano Cloud và dựng agent đầu tiên trong bảng điều khiển, hoặc đọc tài liệu hướng dẫn trước.
Nó hợp ở đâu
Cả hai đều tốt trong việc chúng sinh ra để làm. Nhưng không cái nào chạy phần việc lặp đi lặp lại của doanh nghiệp trên chính những kênh khách hàng của bạn đang dùng.
| Năng lực | Trợ lý AI phổ thông | Công cụ dựng chatbot | Olano |
|---|---|---|---|
| Trả lời trên chính kênh của khách hàng bạn | Không.bạn phải tìm đến nó | Có.đó chính là mục đích | Có.WhatsApp, Telegram, Slack, email, SMS và nhiều kênh khác |
| Nhớ việc kinh doanh của bạn qua từng phiên | Một phần.bộ nhớ cá nhân, một tài khoản | Không.luồng kịch bản dựng sẵn | Có.bộ nhớ, tài liệu của bạn, kỹ năng được dạy |
| Thực hiện thao tác trong hệ thống của bạn | Một phần.một số kết nối | Một phần.chuyển tiếp và biểu mẫu | Có.450+ công cụ, có cổng phê duyệt |
| Làm việc cả khi không ai trông | Một phần.vài tác vụ hẹn giờ | Không.chờ có người nhắn | Có.lịch chạy, giám sát, báo cáo chủ động |
| Tự cải thiện từ việc đã làm | Không.mai vẫn y như cũ | Không.bạn phải tự sửa luồng | Có.Cortex đề xuất, bạn duyệt |
| Chạy trong môi trường của riêng bạn | Không.SaaS dùng chung | Không.SaaS dùng chung | Có.bản triển khai riêng của bạn |
Cuộn ngang bảng để so sánh →
Nếu một trợ lý phổ thông đã đủ cho nhu cầu của bạn, cứ dùng nó — chúng tôi cũng nói vậy trong bảng so sánh đầy đủ. Olano chỉ thực sự đáng đồng tiền khi công việc lặp lại, đến từ kênh của khách hàng, và phải chạm vào hệ thống của bạn.